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活动策划:一场成功的线上活动“鱼”和“熊掌”可以兼得!

2019-10-09来源:中国西南网

为什么要做线上活动运营?归根结底无非是要实现拉新或提高产品销量,不过,两者不是鱼和熊掌,可以兼得。

说到线上活动,可能你的脑海中立马会浮现打折、秒杀、拼团、限时抢购等一系列电商活动,可以不夸张的说,电商类平台的活跃很大程度就是靠这些活动撑起来的。

不过,做过运营的人都知道,想要策划一次成功的线上活动绝不是一件轻松的事,且加上一场线上活动通常周期短、反馈快、目标简单、功能单一,所以在活动中非常容易出现不可预料的问题。

但产品开发、上线、营销等又离不开活动,我们该如何策划一场完美的线上活动呢?


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一、确定核心目标

做所有的事情,都要先确定一个目标。

想要策划一场成功的线上活动首先需要明确:做这个活动的目的是什么?

通常,活动目的之间往往是相辅相成的,比如促进活跃的同时,相应的销售额也会有所增长,但是必须找到侧重点,把目的提炼出来,作为整个活动设计的核心,才有可能达到活动的效果。

一次成功的线上活动,是盈利+企业形象+用户粘度的全面提升。


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二、确定目标对象

产品不同,目标受众自然不同。因此,确定活动对象是整个线上活动策划最重要的环节之一,也是活动方案和后期执行的前提。

确定活动的目标人群,除了需要包括性别、年龄、地域、职业等基本的人群画像外,更要透过现象看本质,通过对用户的个人信息、购买偏好等行为分析,并结合产品自身的特点,确定活动的目标人群,为活动接下来的活动内容、形式等做好准备。


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三、确定活动切入点

感情里,合适的时间遇见合适的人才是最合适的合适,活动同样如此。活动的时间就是做活动的理由(借口),活动只有选对时间,才能实现效果最大化。

一般而言,活动可以借势3个时间时机:

1、传统节假日

比如春节、元宵、七夕等,具有可预知性和必然性,企业有足够的时间做好充分的活动准备,以便达到最佳的效果。

2、电商大型促销日

比如双11双12、年终618等,用户已经非常熟悉的促销节,也是企业借势的一个好时机。

3、热门事件

突发性热门事件,顾名思义,就是不能被提前获知的、突然发生的事情。一般这类事件无法预知,企业需要做的就是时刻保持敏锐的观察力和洞察力。

最后,还需要明确活动的开始时间、结束时间,奖励的发放时间、领取时间等详细时间阶点,这样的活动在消费者的心中可信度才更高。


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四、确定活动内容形式

活动的内容形式就是找出最吸引活动对象的方法,以及具体的活动执行方案,包含活动力度的最终确定,活动呈现方式,选品规则,活动预热推广细节等,越清晰详细的方案执行起来越简单,成功机率也更大。

目前比较常用的活动形式主要有四种:

1、补贴

这种方式的第一步往往是获取规模,在很短的时间内被巨大的用户群所接受和使用,比如美团外卖的红包。

2、话题

依赖媒体的力量和用户的口碑,让产品或服务成为用户谈论的话题,通过鼓励用户提供正面的话题,以达到活动的效果。比如美食天下的#吃早餐,我是认真的#。

3、游戏

通过玩游戏的方式,植入产品的信息或获取产品的优惠。这种活动形式,电商运用最为广泛。

4、折扣

产品让利一定的折扣,或者许诺一定的利益,吸引用户购买更多的产品,甚至购买原本不在购物清单内的产品。

不论使用哪种活动形式来吸引消费者,都要注意强调用户利益,做好引导分享,扩大活动效果。


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五、选择渠道做好执行

好的活动,也要有好的渠道去推广。推广渠道,按定义去区分,可以分为付费渠道和非付费渠道两块。

1、付费渠道,比如搜索广告、大V转发或者微信广告等

2、非付费渠道,比如微博、公众号、今日头条、抖音等自媒体渠道

企业做活动正式开始前,便可通过一些自媒体渠道,做好活动预热,记住,只有更多的知道才会有更多的人参与。

总结,一场成功的线上活动完全可以做到“鱼”和“熊掌”兼得,关键看企业是如何策划与执行的,企业想要实现预期的活动目标,那么,从活动开始策划到活动最后结束,每一环节都不可大意。

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